Las publicaciones académicas-científicas en el ámbito de la comunicación visual, organizacional y corporativa en UNAPEC

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Por Alicia María Alvarez Alvarez

El conocimiento es un saber vivo producto de la expresión individual (personalización) y de la participación en la realidad, no sólo es actividad conceptual,

 Fernando González, escritor Colombiano

Resumen  

Las publicaciones académicas y científicas tienen como contribución transcendental el desarrollo de determinada aérea del conocimiento científico-social, en el caso específico que nos ocupa la comunicación visual, organizacional y corporativa. Los artículos se sustentan sobre la base de presupuestos teóricos – conceptuales  y de una epistemología que se fundamenta en las dimensiones históricas, psicológicas y sociológicas que conducen al conocimiento y que tienen sus antecedentes en la antigua Grecia con los filósofos Parménides y Platón. Un referente importante lo constituyen  las premisas de Habermas – destacado teórico alemán – basadas en la tradición marxista de la Escuela de Frankfurt, donde sintetiza y relaciona diversas corrientes filosóficas, desde la fenomenología hasta la hermenéutica-interaccionista, siendo precisamente estas dos corrientes filosóficas paradigmas metodológicos en las ciencias sociales y por ende de la comunicación social, se trata de la construcción del conocimiento desde el orden técnico, interpretativito y crítico. La redacción de los artículos académicos – científicos parten precisamente de un marco epistemológico desde dos vertientes congruentes: Epistemología de la investigación para la redacción y construcción del artículo y la propia epistemología del área del conocimiento estudiada. Teniendo en cuenta estos presupuestos la ponencia presenta de manera descriptiva y explicativa, el proceso utilizado para la construcción de los artículos y sus características,  primero desde la selección de la línea temática devenida también línea de investigación con un claro objetivo: didáctico, académico y científico. Desde la perspectiva de la sociedad del conocimiento, la misma tiene además como objetivo invitar a una reflexión profunda sobre la importancia de la investigación para las publicaciones académicas-científicas,  exponer  y delimitar una estrategia metodológica para la elaboración de los artículos en el ámbito de la comunicación, que contribuya a la  profundización, desarrollo y sistematización de la comunicación visual, organizacional y corporativa en el campo de las ciencias de la comunicación en la Universidad APEC.

Palabras Claves: artículos académicos-científicos, epistemología, didáctica, investigación, ciencias de la comunicación.

 

Introducción

El contexto académico-investigativo que nos asiste responde a necesidades de divulgar las investigaciones realizadas, que tiene como fin contribuir al desarrollo del conocimiento en determinadas áreas del saber en el caso específico que nos ocupa la comunicación visual, organizacional y corporativa. A ello se une los objetivos didácticos y de  aprendizaje, lo cual propicia el surgimiento de futuras líneas de investigación.

Se ha de destacar que la investigación y la acción de publicar son labores con una estrecha concatenación, por eso es importante la producción de artículos académicos-científicos que respondan a las realidades actuales investigadas y que al mismo tiempo sean ampliamente divulgadas, o sea, que el investigador no sólo produce el conocimiento sino que debe difundirlo teniendo en cuenta el propio contexto de su discurso especializado. Seguir leyendo

La Responsabilidad Social Empresarial y la Comunicación Publicitaria desde una Perspectiva Social y Estratégica en la Organización del Siglo XXI.

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Por Alicia María Álvarez Álvarez

Resumen

La sociedad exige de las organizaciones actitudes socialmente responsables. Hoy el entorno social se caracteriza por: crisis económica, pobreza, problemas educacionales, de salud y contaminación ambiental, poniéndose en peligro la supervivencia de nuestra especie. Crecen el número de organizaciones que tributan al cuidado y desarrollo de ese entorno, a través de las políticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE); han dejado de ser simples entes económicos, para convertirse en grandes actores sociales. La RSE y la comunicación publicitaria desde una perspectiva social y estratégica en las organizaciones del siglo XXI -el de la interactividad mediática- adquieren matices diferentes. Se hace crucial la función de los medios de comunicación, tanto de los medios on-line como de los of-line,  ellos deben ser asimilados en correspondencia con los públicos de interés y el propio contexto mediático. Son al mismo tiempo la RSE y la publicidad social vectores y variables estratégicas de la gestión de comunicación de las organizaciones. Es la RSE un activo intangible de carácter transversal. Una buena estrategia de comunicación publicitaria ha de impactar en el seno de la sociedad en la imagen y reputación de las organizaciones, han de jugar la marca organización y las marcas de la empresa un rol social acorde a las necesidades de los stakeholders. La publicidad social es el accionar de esa actitud responsable  en el mercado social corporativo. Teniendo en cuenta estos presupuestos la ponencia aborda la  publicidad  social como  una variable también estratégica en esa relación simbiótica con la responsabilidad social empresarial.

Palabras Claves

Responsabilidad Social Empresarial, Comunicación Social, Comunicación Publicitaria, Mercado Social Corporativo, Publicidad Social, Stakeholders. Seguir leyendo

La Gestión de las Marcas ante el Desafío de los Prosumidores. Un nuevo Entorno Comunicacional.

El prosumidor

´Por Alicia María Alvarez Alvarez

Resumen

La presente ponencia aborda el auge, desarrollo y gestión de las marcas ante el desafío actual de los prosumidores en el nuevo entorno comunicacional que nos asiste. Entorno caracterizado por la sociedad del conocimiento y la interactividad mediática a partir del vertiginoso desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Hoy la Internet y la Web 2.0 constituyen medios de comunicación que han condicionado un nuevo tipo de cliente, también llamado consumidor 2.0 o prosumer, por lo que estamos ante un consumidor exigente, proactivo e informado a través de las mediaciones comunicacionales multidimensionales. Puntualiza el comportamiento actual de los prosumidores, sus actitudes, exigencias, preferencias, iniciativas, en todo el proceso de comunicación que se establece entre todos los públicos como protagonistas de esas relaciones. Analiza cómo debe ser hoy día la creación y la gestión de las marcas, como el principal activo de las organizaciones con sentido social, en ese proceso donde el significado de las marcas es fundamental para crear esa relación, ese “engagement” que permite el grado de interacción y compromiso entre las marcas y los usuarios, donde el componente social, económico, ambiental y cultural con un enfoque holístico y sistémico es la base de esas relaciones.  Una gestión profesional de las marcas implica crear un nivel adecuado de notoriedad, condicionar la motivación, el vínculo emocional, siendo parte activa de la vida cotidiana de la gente, de esos prosumidores y de su forma de actuación, porque hoy más que nunca las redes sociales y la web 2.0 condicionaron el paso de un consumidor tradicional, a un prosumidor que opina, comenta, comparte, promueve y también construye la marca a través de sus experiencias. Por último se exponen las características y el comportamiento sistematizado del prosumidor en el contexto Latinoamericano. Desde la perspectiva de la sociedad de la información y del conocimiento, la ponencia pretende invitar a una reflexión profunda sobre el papel y función de la gestión de las marcas ante el desafío de los prosumidores, como una trascendental línea de investigación a desarrollar.

Palabras Claves:

Prosumidores, Sociedad de la Información, Gestión de Marca, Web 2.0, Redes Sociales. Seguir leyendo

Responsabilidad Social Empresarial y la Cultura Corporativa dos pilares estratégicos de las Organizaciones.

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Por: Alicia María Álvarez Álvarez

Artículo publicado en la Revista DirCom

Resumen

Hoy el entorno social exige de las organizaciones posturas socialmente responsables. Ese entorno social está plagado de crisis económicas, pobreza extrema, guerras, graves problemas educacionales, de salud y contaminación ambiental poniéndose  en peligro la existencia de las especies biológicas y ecosistemas de nuestro planeta tierra. El siguiente artículo tiene como objetivo mostrar un análisis de la relación simbiótica entre la responsabilidad social empresarial y la cultura corporativa desde el punto de vista gerencial y ético, donde el principio de gestión es parte vital de la comunicación como expresión de un conjunto de características psíco-biológicas, sociales y culturales que han de manifestarse en todos los niveles y escala de la sociedad como un extenso campo de estudio e investigación que integra fecundas y transformadoras manifestaciones del conocimiento humano. Por lo que en  el ámbito de la comunicación organizacional y corporativa la responsabilidad social empresarial y la cultura corporativa cobran una mayor dimensión estratégica la cual es transcendental para concretar los objetivos corporativos y el compromiso social. Ambas variables han de conformar una realidad socieconómica favoreciendo la inteligencia organizacional de todas  las organizaciones como pilares estratégicos en su relación con sus públicos de interés (stakeholders). Seguir leyendo

REPENSAR LA MARCA DESDE SU ENTORNO SOCIAL Y CULTURAL

CONFERENCIA CONGRESO INTERNACIONAL DISEÑO AGENTE DE CAMBIO

Ciudad de Lima, Perú, setiembre de 2015

Por: Alicia María Álvarez Álvarez

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Resumen/abstract

La presente conferencia aborda el auge de las marcas como el activo más importante de las empresas, de las organizaciones todas a partir del propio  contexto que nos asiste hoy en la llamada sociedad del conocimiento y de la interactividad mediática, paradigma del desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Las marcas se han diversificado, se han multiplicado, no solo vivimos con marcas comerciales referidas al campo empresarial sino que tributan a representar a todo tipo de organizaciones, sindicatos, partidos políticos, ONG, las PYMES, empresas públicas y privadas, industrias del sector cultural, deportivo etc. Analiza la marca como un fenómeno complejo y multifacético por lo que su construcción debe ser representativa del contexto social y cultural donde el papel protagónico lo tiene la gente, las personas y luego la opinión pública. Se enfatiza en la misma el carácter de la marca en su vertiente material y simbólica, la función de los signos de identidad visual, el naming, así como el sentido holístico, integrador y sistémico del diseño y la gestión de la marca socialmente responsable. Puntualiza como repensar la marca desde esa  perspectiva integradora, donde lo social y lo cultural sea la base y la esencia de una marca exitosa e imperecedera. Seguir leyendo

“Impacto de la Web 2.0 en la Comunicación Corporativa. Nuevos Paradigmas»

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Por Msc Alicia Alvarez

“Esta época, como todas, es muy buena, si sabemos qué hacer con ella”

Ralph Waldo Emerson

Con el vertiginoso desarrollo de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, con ello la Internet, la web 2.0 y las Redes Sociales como fenómeno cultural y psicosociológico, hoy las organizaciones tienen ante sí un gran reto: gestionar la comunicación corporativa de una forma diferente en el nuevo contexto mediático viral, por lo que se impone la existencia  y utilización de nuevos paradigmas. Se desprende hoy la aplicación de novedosos modelos de comunicación en correspondencia con el desarrollo de las redes sociales y otras aplicaciones de la web. Muchos son los públicos de públicos que han de interactuar con la organización y entre estos y los medios interactivos, al mismo tiempo ese público, son macrogrupos heterogéneos en su composición.

¿Cómo debe ser el proceso de comunicación y la estrategia aplicada?

¿Cuál es la relación que se debe establecer con los públicos de interés?

¿Con un manejo estratégico erróneo, hasta qué punto se afecta la imagen y reputación de la organización? Seguir leyendo

Las Relaciones Públicas Corporativas en la Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa

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Autora: Msc. Alicia María Álvarez Álvarez

Especialista en Comunicación Visual y Corporativa

 

Hoy en día en el contexto empresarial, se reflexiona sobre el concepto “imagen global y comunicación global”, pero en la condiciones de la práctica cotidiana  no se logra  concretar  la verdadera  integralidad del carácter holístico y sistémico de la comunicación. La fragmentación  de la comunicación, es un impedimento bien marcado para el desarrollo empresarial,  lo cual  deviene en motor impulsor para  que las organizaciones empresariales controlen y gestionen, de manera estratégica  su comunicación. Seguir leyendo

¨Las marcas, su identidad ambiental y una acción socialmente responsable¨

CONFERENCIA: III ENCUENTRO IBEROAMERICANO DE DISEÑO AMBIENTAL

Autora:  Msc Alicia Ma. Álvarez Álvarez

RSE

Las marcas constituyen hoy el activo más importante de las instituciones, de las empresas, de las organizaciones todas. Ellas han de poseer una identidad propia que las personalizan, las identifican y las diferencian dentro de un conglomerado de marcas de igual categoría.

Medio ambiente, cambio climático, colaboración, cooperación, desarrollo sostenible, consumo responsable, compromiso, responsabilidad social corporativa, reciclaje corporativo, son conceptos que cada vez cobran un mayor sentido e importancia, de grandes significados para las organizaciones que al mismo tiempo exigen dirigir la mirada al análisis, a la investigación, a la reflexión objetiva de cuál debe ser el papel que deben jugar en la actualidad. Seguir leyendo

TIPOGRAFÍA Y COMUNICACIÓN

ENSAYO

Por: Msc. Alicia María Álvarez Álvarez

Helvetica-1La comunicación visual  actúa sobre el hombre en dos niveles sensoperceptivos: el lenguaje de lo icónico o de la imagen constante y el lenguaje de lo textual o de la palabra escrita. Estos lenguajes forman parte de la semiótica, ciencia que estudia el significado de los signos y los símbolos desde una perspectiva lingüística de la interpretación de los mensajes. Lo icónico surge de la realidad y su representación, lo textual surge de la elaboración conceptual del pensamiento cultivado, que el individuo fue manifestando primero a través del lenguaje articulado para perpetuarse  mediante la escritura. Por lo que lo icónico procede de una experiencia directa de la realidad y lo textual nace y se desarrolla a partir de una experiencia eminentemente cultural. Seguir leyendo

La Identidad Ambiental en la Señalética Corporativa

Por Msc. Alicia María Álvarez Álvarez

agora-mall_rbf99115La identidad ambiental constituye en los momentos actuales una de las cinco dimensiones de la IDENTIDAD CORPORATIVA, aplicada al diseño de interiores y al estudio estratégico de sus exteriores. Forma parte de un CONCEPTO GLOBAL DE IDENTIDAD. Hoy  las organizaciones precisan de una marca de identidad fuerte, creativa y efectiva que englobe en su imagen los valores de la empresa desde el punto de vista de sus ambientes, entornos y de la arquitectura corporativa. Esa imagen se construye como un concepto unitario de diseño, donde los programas señaléticos deben orientarse a la señalización promocional y comercial como parte del diseño ambiental externo e interno, así como a la señalética interna como información para la orientación y guía, contribuyendo a una buena atención a los públicos, como índice de una buena calidad en los servicios. Seguir leyendo